Aviso de Privacidad

NodoObra (“nosotros”), operado desde Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nodobra.com y sus paneles de vendedor y administración (en conjunto, la “Plataforma”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Nota: la razón social formal y el domicilio fiscal completo del responsable se terminarán de precisar antes del lanzamiento a producción; mientras tanto, el contacto de la sección “Derechos ARCO” abajo es el canal válido para cualquier solicitud.

1. Datos personales que recabamos

Según el rol con el que interactúes con la Plataforma, podemos recabar:

• De cualquier usuario con cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (almacenada siempre como hash, nunca en texto plano).
• De compradores: direcciones de entrega guardadas y el historial de pedidos realizados.
• De vendedores: razón social, RFC, régimen fiscal, y datos bancarios (CLABE, banco, titular) para recibir sus pagos, además de la documentación que suban para su verificación como vendedor (identificación, comprobante de domicilio y constancia de situación fiscal), cifrada en reposo y accesible solo para su revisión administrativa.
• De navegación: datos de uso agregados de la Plataforma (páginas vistas, búsquedas) a través de Google Analytics, para entender qué productos y categorías interesan más a nuestros visitantes.

No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago. El cobro se procesa directamente por Mercado Pago (ver sección 3); NodoObra nunca ve ni guarda el número completo, CVV o fecha de vencimiento de tu tarjeta.

2. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Finalidades primarias (necesarias para operar la Plataforma; sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
• Procesar tus pedidos y pagos, coordinar el envío o entrega, y darte seguimiento del estado de cada compra.
• Verificar la identidad fiscal y bancaria de los vendedores, y liquidarles lo que les corresponde por sus ventas.
• Enviarte notificaciones operativas sobre tus pedidos (confirmación, envío, entrega, pagos pendientes).
• Prevenir fraude y dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no indispensables; puedes oponerte sin que esto afecte tu acceso a la Plataforma, escribiendo a nuestro contacto de la sección 5):

• Analítica de producto para mejorar el catálogo y la experiencia de compra.
• Comunicaciones de marketing (promociones, novedades de catálogo).

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con terceros que nos ayudan a operar la Plataforma, bajo su propio aviso de privacidad:

• Mercado Pago, como procesador de pagos — recibe los datos necesarios para cobrar tu compra (nunca a través de nosotros; el pago se captura directamente en su plataforma).
• El vendedor de tu pedido — recibe tu nombre, teléfono y dirección de entrega, lo indispensable para surtir y enviarte tu compra.
• Proveedores de infraestructura (hospedaje, correo transaccional) que procesan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, nunca por cuenta propia.
• Autoridades, cuando la ley aplicable nos obligue a ello.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y tu carrito de compra, y (cuando así lo permite tu configuración de navegador) cookies de Google Analytics para medir el uso agregado de la Plataforma. Puedes bloquear las cookies de analítica desde la configuración de tu navegador sin que esto afecte tu capacidad de comprar.

5. Derechos ARCO: cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos “ARCO”), además de revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@nodobra.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de identificación oficial. Responderemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP.

La cancelación de tus datos personales no borra el historial de pedidos ya realizados: por obligaciones contables y fiscales, ese historial se conserva, pero tus datos de identidad y contacto se anonimizan hasta donde la ley lo permite.

6. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la Plataforma o en la normatividad aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página junto con su fecha de actualización.