Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nodobra.com y sus paneles de vendedor y administración (en conjunto, la “Plataforma”), operada por NodoObra (“NodoObra”, “nosotros”). Al crear una cuenta, comprar o vender a través de la Plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

Este documento cubre las reglas comerciales de uso de la Plataforma. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, un documento distinto.

1. Qué es NodoObra

NodoObra es un marketplace: ponemos en contacto a compradores con vendedores independientes de materiales de construcción, y operamos la infraestructura de catálogo, carrito, pago y seguimiento de pedidos. NodoObra no fabrica, almacena ni es dueño de los productos que se venden en la Plataforma — cada producto lo vende, factura y garantiza directamente el vendedor que lo publicó.

2. Cuentas de usuario

Debes registrarte con datos verídicos y eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

3. Compras y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos, con IVA incluido. El pago se procesa a través de Mercado Pago (tarjeta, SPEI u OXXO, según disponibilidad); al pagar aceptas también los términos de Mercado Pago para el método que elijas. NodoObra confirma tu pedido únicamente cuando el pago queda acreditado.

Si has iniciado sesión con una cuenta que tiene condiciones comerciales negociadas (precio por cliente), ese precio se aplica automáticamente a tu compra; comprando como invitado siempre se cobra el precio de lista público.

4. Envío y entrega

NodoObra nunca cobra ni bloquea tu compra por concepto de envío. Cada vendedor define su zona de cobertura y un mínimo de compra; dentro de esa zona y alcanzando el mínimo, la entrega es gratuita. Fuera de esa zona, tu pedido se completa igual (cobrando solo el producto) y deberás coordinar tú mismo una paquetería externa con el vendedor para recibirlo.

Una vez confirmado el pago, tu pedido avanza por los estados “en preparación”, “enviado” y “entregado”, con un correo en cada paso; el tiempo estimado de entrega dentro de la zona de cobertura es de 1 a 3 días hábiles.

5. Devoluciones, disputas y garantías

Cualquier problema con un producto recibido (daño, faltante, no corresponde a lo comprado) repórtalo directamente al vendedor de ese pedido; si no llegan a un acuerdo, escríbenos a hola@nodobra.com y mediaremos entre ambas partes. La garantía de fabricante de cada producto, cuando aplique, la sostiene el fabricante o el vendedor — no NodoObra.

6. Límite de responsabilidad de NodoObra

Como intermediario, NodoObra no es responsable por la calidad, legalidad, exactitud de la descripción, o cumplimiento de plazos de entrega de los productos publicados por los vendedores; esa responsabilidad es del vendedor correspondiente. NodoObra sí responde por el correcto funcionamiento de la Plataforma (catálogo, cobro, notificaciones) y por resolver cualquier error atribuible a su propia operación.

7. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo y diseño de la Plataforma son propiedad de NodoObra. El contenido de cada producto (fotos, descripciones, fichas técnicas) es proporcionado y es responsabilidad de cada vendedor.

8. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la Plataforma o en la normatividad aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página junto con su fecha de actualización.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia que no se resuelva de forma directa entre las partes, ambas se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hola@nodobra.com.